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よくあるご質問

  • どこで修理ができますか?
  • ご購入された販売店へご確認ください。

  • どこで部品が購入できますか?
  • ご購入された販売店へご確認ください。

  • 燃料は何を使えば良いですか。
  • Briggs & Stratton エンジンは空冷4サイクルガソリンエンジンです。

    レギュラーガソリンをご使用下さい。

    バイオ燃料については、E10(エタノール含有量10%)まで使用可能です。

  • エンジンオイルは何を使えばいいですか?
  • Briggs & Stratton エンジンに使用するエンジンオイルは以下です。

    種類 4サイクルガソリンエンジン用エンジンオイル鉱物油、化学合成油、部分合成油の指定はありません。
    規格 SF級以上
    粘度

    使用環境に合わせて選択してください。

    芝刈り機など夏場に使用:30番シングルグレード推奨

    ※入手が難しい場合は 10W-30をご使用下さい。この場合8時間毎にオイル量の確認を行ってください。

    除雪機など冬場に使用:-20℃以上 5W-30/10W-30

    発電機など一年を通じて使用:10W-30推奨

  • 手押し芝刈り機などでオイル抜きボルトの無い製品のエンジンオイル交換の方法を教えてください。
  • モアオイル交換方法をごらんください。

  • パーツリストを入手したい。
  • 左側メニューバーの「パーツ検索」をクリックして、エンジンまたは製品のモデル番号を入力して、検索してください。

  • パーツ表を見たら数種類の番号が書いてあって分からない
  • 製品のエンジン番号の後に記載されているコード番号を確認して、部品表で該当する品番を選択してください。

    コード番号とは「製造年月日及び工場番号」を表わしています。

    例:

    27 690683 Lock-Piston Pin(Used After Code Date 07062900)

    27A 806378 Lock-Piston Pin(Used Before Code Date 07063000)

    上記の場合は場合は

    2007年6月29日より後(6/30以降) > 690683

    2007年6月30日より前(6/29以前) > 806378

    コードの記載位置は「モデル番号 タイプ番号 確認方法」で確認していただけます。

  • エンジンのモデル番号の調べ方がわかりません。
  • モデル番号 タイプ番号 確認方法」をご確認ください。

  • 製品のモデル番号しか分からないのですが、搭載エンジンの部品の番号はわかりますか。
  • 基本的に実際に搭載されているエンジンのモデル番号を確認してください。

    弊社で確認されているものは、部品表検索に記載されています。

  • 刈幅を教えてほしい
  •  ホームページの「製品ラインナップ」ページにそれぞれの製品が掲載されております。

    それぞれの仕様をご覧ください。

    また、カタログもダウンロードしていただけます。ご利用下さい。

  • マレーモアで、リコイルを引いてもエンジンがかからない
  •  原因を特定する必要がございますので、ご購入店へご連絡、ご相談下さい。

  • マレーモアのエンジンをかけっぱなし(アイドリング状態)にできないか?
  •  安全を確保するため仕様上できません。

    構造上、エンジンが始動すると直結しているブレードが回転します。

    安全のため、ハンドレバーを離すとエンジンが停止するようになっています。

  • 本機のModelはどこに書いてあるか?
  •  「製品番号 確認方法」をご確認ください。